«Эхо Клиента» — поставщик ИИ-инструментов для маркетинга и работы с мнением клиентов. Решения помогают собирать отзывы и обращения, находить повторяющиеся темы и причины недовольства, видеть, какие вопросы требуют внимания команды. Результаты анализа можно использовать при подготовке задач для подразделений и улучшении клиентского опыта. В каталоге компании есть инструменты для создания текстов объявлений, писем и других материалов, а также описаний товаров для сайта и маркетплейсов. Отдельное решение помогает получать обратную связь после приёма в медицинской клинике без ручных обзвонов. Продукты представлены для девелоперов, агентств недвижимости, банков, страховых и медицинских организаций, образования, розницы, производства, логистики и кадровых сервисов. «Эхо Клиента» работает удалённо по России. Возможность интеграции с CRM, МИС и другими системами зависит от конкретного решения и согласуется при внедрении.
