Создание контента даёт черновики объявлений, писем и описаний по исходным фактам. Анализ отзывов группирует уже существующие сообщения и выделяет повторяющиеся темы. В каталоге эти задачи относятся к одному формату, но выбранный продукт может решать только одну из них.

Для черновика подготовьте бриф, аудиторию и подтверждённые факты. Для анализа — отзывы и обращения с указанием источника и периода. Уберите дубли и сохраните исходные сообщения: вывод по теме должен быть проверяемым, а текст не должен дополнять факты выдуманными подробностями.

Сначала определите источник: характеристики товаров для описаний или сообщения клиентов для анализа. Затем согласуйте способ загрузки и формат результата. Проверьте обновление исходных данных и связь вывода с источником, прежде чем включать публикацию или передачу задач сотрудникам.

От объёма исходных текстов, числа материалов или отчётов, подключений и подготовки правил обработки. Учитывайте время редактора или аналитика на проверку. Сравнивайте расчёты для одинаковой задачи: генерация вариантов и разбор архива обращений требуют разного состава работ.

В черновике сверяйте факты, характеристики и обещания с исходным материалом. В сводке проверяйте цитаты, объединение тем и соответствие выводов сообщениям. Единичную жалобу нельзя выдавать за мнение всех клиентов, а повтор одного отзыва — за несколько независимых обращений.

Для генерации проверьте соответствие брифу и объём необходимых редакторских правок. Для анализа отзывов сравните найденные темы с ручным разбором той же выборки. Качество текста или сводки само по себе не подтверждает рост продаж и не даёт оснований обещать позиции в поиске.